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大娘水饺餐饮关于微信注册并1分钱购买6个饺子活动

  大娘水饺在7月23-25号策划了一个关于微信粉丝特权,即加入微信公众号后通过微信支付一分钱兑换6个水饺活动。在活动规则中的第二条,通过微信支付成功,凭借兑换码即可到大娘水饺门店去领取。本人在规定时间内及7月26日去大娘水饺嘉兴欧尚店去领取兑换,在兑换过程中,我出示了我身边朋友同事通过微信支付1分钱得到的兑换码进行兑换,门店以我参加活动规则不符合为由,不再给我进行兑换,并上报大娘水饺总部与我沟通兑换事宜。28号当天大娘水饺企划部刘女士(059181981527)给我来电,并一再强调兑换需要每个微信号登录才可以,而在活动规则中明明是说用支付码进行兑换,在沟通过程中我没有同意对方随意改变规则来让我们消费者参加活动,并且没有跟大娘水饺企划刘女士达成一致,我也提出我的要求方案之一就是用他们的活动规则:用兑换码兑换我手上的所有参加活动的饺子。对方承诺上报领导后给我答复,但是一直没有答复,直到今天上午(7月30号)我又主动给刘女士去了电话沟通,但是得到的答复还是她们一定要改变活动规则,即增加兑换难度(需要每个微信号登录)这样的方式进行兑换,我再一次提出异议,并说明她们这样的随意改变活动规则是对消费者的不尊重,而对方再一次以上报领导为由没有给我明确答复。兑换活动时间是7月26号到31号,明天就是兑换的截止日,我还是无法顺畅兑换大娘水饺的活动。附件是大娘水饺这次微信活动的活动规则,可以作为参考,希望能够得到解决此事宜。
投 诉 人郑**投诉日期2015/7/30 13:58:32
投诉对象 大娘水饺
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