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对佰信制冷维修的投诉

  我家的微波炉本来加热一二分钟足够热了,近来发现加热一二分钟只是微微热,于是上"嘉兴百姓网"查找"电器维修",看到一家维修店留了二个电话号码(一个是固定电话82131426,另一个是手机13736461545)。于是在2016年1月5日中午择其一82131426找过去问:"你们的维修店在什么地方呀?能维修微波炉否?"对方说:他们的店铺在东升路,能维修微波炉,并反问我住在什么地方?我说我也住在东升路的菜花泾小区。对方说他们傍晚会上门来修理的。我说我家下午5点半以后才有人。 1月5日傍晚5点半左右,他们一行师徒二人来了,师傅自称姓俞。他们试用了一下,我家的微波炉加热一二分钟果然只是微微热。这时我问俞师傅维修费用大约多少?俞说:光这样试用还说不出,还需要打开盖子查看后,才能给出一个报价。在他们打开机子的过程中,我说:“若几十元钱能修好,就修;若维修费用要上百,我就不修了,准备新购”。二个维修工一边也连声附和道:“是啊,是啊,上百就没有维修价值了”,又说:“我们会尽量优惠些的”。三分钟后,他们说工具所带不够,要带回去修理。我说这完全可以,并再次强调:“若几十元钱能修好,就修;若维修费用要上百,我就不修了!” 1月6日中午,我用固定电话打维修店电话,对方说若维修,费用至少需要130元。我当即非常明确表示不修了,并要求对方仍在傍晚5点半以后我家有人时段将那台微波炉送回。对方也答应当晚会送回来。我在家等待很长时间仍未见对方送回,于是我用手机打对方手机13736461545询问,但对方回答说:”今天不送回了,明天(即1月7日)晚上给你送回“。我想临时出现意外情况,这也很正常,并没有多想。 1月7日下午4时,我再次打电话给对方,对方很明确地说:”今天晚上一定将微波炉给你送回“。但一直等了一个晚上,对方也没有给我送回机子,也没有给我打电话说明一下。这时,我对这家维修店的印象就非常不好了--------我已经三次打电话请其送回机子,我实在不想打第四个电话了! 待修的机子到了他们手上,他们就成了大爷了!我难道需要求爹爹、告奶奶,你才能给我送回机子不成?---------这样的服务态度,今后谁还敢与你"佰信制冷维修"打交道呀?!
投 诉 人吴**投诉日期2016/1/8 10:13:28
投诉对象 佰信制冷维修(电话:82131426及13736461545)
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