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海宁召开义工会议启动放心示范店消费体验工作
【摘要】

 根据“放心消费在浙江”建议及省政府实事工程要求,海宁共发展各类放心示范店198家,其中商店116家,网店36家,餐饮店46家,超额完成上级下达的134家任务。同时发展无理由退货单位180家,提前超额完成上级下达的170家任务,已圆满完成第一阶段工作任务。
     为更好开展第二阶段消费体验工作,海宁消保委于87日下午组织20名消费维权义开展放心示范店消费体验工作政策指导会议。消费维权义工将代表社会监督力量对申报各类放心示范店的经营主体,主要从信息公开、消费环境、货真价实、服务优质、纠纷处理等方面以普通消费者身份进行模拟体验,同时针对不同类型的示范店,在五个体验方面,又有针对性的细节标准,在满分100分制的体验标准下,必须获得85分以上才通过体验,并且在体验过程还设置了一票否决项,例在体验过程中,发现未放心示范商店未承诺7天无理由退货的、网店承诺未高于7天无理由退货的,将直接给予否决。

    本次体验活动将于8月底结束,通过体验的示范店将接受上级抽查体验,同时向社会公示,最终确定是否获得放心示范店称号。
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